S-Query - Gestión de citas
Sistema de realización de Citas con clientes
Ventajas de su instalación
La solución S-Query - Gestión de citas permite:
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Atender todas las peticiones de cita por parte de los clientes.
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Consulta del estado de las citas pendientes desde el móvil en cualquier momento y lugar.
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Ofrecer una solución sencilla e innovadora para la gestión de citas para profesionales o empresas.
Características de la Gestión de citas:
Permite atender la petición de citas de los clientes en lenguaje natural. Permite definir el dia y horario en que pueden ser atendidos en función de sus necesidades y la disponibilidad de huecos libres.
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Enlace directo con los calendarios de Gmail y Outlook.
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Configurable de forma muy sencilla.
Esta solución se logra por medio de la coexistencia de tres elementos clave:
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Uso del lenguaje natural. Usamos lenguaje natural para que el encuestado no tenga que realizar ningún esfuerzo en su comunicación con el agente, que le pregunta y entiende todo lo que responde como si fuese un agente humano.
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Un conjunto de algoritmos de Inteligencia Artificial, que son los responsables de analizar los contenidos y ofrecer las respuestas adecuadas, adaptándose siempre a las respuestas que va buscando el cliente.
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Integración con los calendarios: La información generada por el Voicebot se introduce de forma directa en los calendarios de citas, pudiendo ser estos Google Calendar o Microsoft Outlok.
¿Quiere saber más?
Para saber más de S-Query - Gestión de citas, comprobar la potencia del sistema y la adaptación a las respuestas o conocer personalmente su funcionamiento, póngase en contacto con nosotros en carlos.recio@idrus-si.com o en el 942480103 y le atenderá una de nuestras operadoras virtuales (pregunte por Carlos).